Обостряется ситуация с клиентами приостановившего деятельность российского туроператора "Лабиринт": их начали выселять из отелей. Ростуризм обещает вернуть на родину около 25 тысяч человек, но подчеркивает, что быстро сделать это не удастся.
"Планируется вывезти всех клиентов "Лабиринта", это 25 тысяч, -
сказала "Интерфаксу" пресс-секретарь ведомства Ирина Щеголькова. - Другое дело, что быстро это сделать тяжело,
потому что - пик сезона и приходится договариваться с другими
авиакомпаниями или с теми же авиакомпаниями, которые не получили денег.
Потому что кто-то из туристов захочет быстро вернуться, их надо будет
экстренно эвакуировать, а кто-то захочет еще остаться, самостоятельно
заплатив за свой отдых".
Она отметила, что не у всех туристов есть средства повторно
оплатить свое проживание. "Отели выставляют уже другие цены, более
высокие, чем те, по которым продают оператору", - уточнила представитель
Ростуризма.
Случаи, когда туристов выселяют из отелей, уже
зафиксированы в Испании и Греции. "Семья в субботу прилетела в Пальма-де-Майорку, а сегодня с утра их уже попросили освободить номера. Турагентство, которое их отправило,
решило само оплатить их проживание, но остается проблема с обратными
билетами", - сообщила Щеголькова.
Она подчеркнула, что те туристы, которым приходится самим еще раз
оплачивать проживание, по возвращении в Россию должны со всеми
документами об оплате обратиться в страховую компанию. Впрочем, ранее представители туриндустрии предположили, что страховки "Лабиринта" на всех клиентов не хватит.
Что касается вылета на зарубежные курорты из Москвы, то, по словам
Щегольковой, в настоящее время туроператоры ищут возможности напрямую
оплатить авиакомпании рейсы. "Накануне "Оренбургские авиалинии" заявили, что они будут поднимать борта по гарантийному письму, так как в выходные банки закрыты, -
напомнила собеседница. - Ситуация постоянно меняется... К счастью,
пострадает меньше людей, чем могло бы".
4 августа состоится собрание наблюдательного совета
объединения "Турпомощь" с участием представителей Минтранса, Ростуризма,
Росавиации и туроператоров, посвященное ситуации с клиентами
"Лабиринта".
Туроператор "Лабиринт" объявил о приостановке деятельности 2
августа. В сообщении на сайте компании причины объясняют так: "Резкий рост курса валют сказался на покупательской способности; негативная политическая и экономическая ситуация, повлиявшая на количество бронирований, а также смещение принципа подачи заявок - подавляющее большинство бронирований делалось за незначительный период до вылета (так называемые "горящие" туры)". В нем также говорится, что сказались "рекомендации на запрет выезда за границу для военнослужащих и сотрудников внутренних служб".
